为全面贯彻落实省市营商环境问题“万件清理”监督行动方案要求，充分展示顺城区开展“万件清理”工作取得成效，推动形成顺城区优化营商环境的浓厚氛围，根据上级相关部门要求，顺城区纪委联合顺城区委宣传部，在“德馨顺城”微信公众平台开设“营商环境万件清理”专栏，集中发布各单位营商环境“万件清理”工作动态情况。上级交办顺城区“万件清理”营商环境类问题共46件，目前已完成40件，剩余6件正在推进。

顺城区制定《2023年省交办营商环境类问题“万件清理”台账》，按照属地、责任分工进一步细化台账，夯实责任分工。各相关部门按照“谁交办、谁督办，谁办理、谁反馈”原则，跟踪掌握本系统办理情况并及时告知当事人，做到动态清零，严防增量。

顺城区各责任单位“一把手”亲自参与疑难案件办理过程，对逾期未解决或解决后不满意的案件，及时查明原因，制定化解措施。每月通报“一把手”工作动态和实际成效，对企业和群众合理诉求逾期未解决或解决后不满意的，及时查明原因移交纪委监委。

实行“周小结”“月报告”制度。每周向顺城区委、区政府主要领导提交疑难问题、多次流转问题办理情况，每月由营商局将工作情况提交区政府常务会议审议。

定期将疑难案件通过顺城区委督查室、区政府督查办进行督查，对办件不力的单位进行约谈，提高疑难问题办理效能。

顺城区还建立区营商局、区纪委监委等部门数据共享制度，将省、市平台12345转办的诉求案件及时交办督办、回复回访，切实提升群众满意度。