投诉内容：2023年5月10日，曹先生向抚顺市消费者协会投诉，反映其于2022年9月到某口腔诊所治疗牙齿，当时诊所承诺三包期限为五年，治疗费共计1690元。但是在其2023年5月就餐时牙齿镶嵌体脱落并吞食腹中，诊所以嵌体丢失没有实物为由，让消费者承担一半的治疗费用，消费者向抚顺市消费者协会求助，要求诊所按照三包承诺免费治疗。

法律依据及处理结果：根据《消费者权益保护法》第十六条之规定，经市消协调解，经营者同意按照三包承诺免费治疗。

点评提示：本案中，牙齿镶嵌体脱落并被消费者吞食腹中，是消费者无法控制的，而且镶嵌体脱落本身就存在质量和技术问题嫌疑，诊所以嵌体丢失没有实物为由不履行三包承诺确属强人所难，不符合客观实际，理应兑现承诺。