民生无小事，枝叶总关情。不动产登记涉及千家万户，是保障公民财产权益的重要环节。今年以来，市自然资源事务服务中心坚持以人民为中心，聚焦“痛点、堵点、难点”，扎实开展不动产“登记难”问题化解工作，切实解决群众“不能办证”难题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

9月7日，市自然资源事务服务中心办事大厅内人头攒动，工作人员利用周末休息时间为东洲区“东泰家苑”二期和望花区“惠缘佳居”两个小区40余户存在“不能办证”问题的居民开设专场办理不动产登记业务，并将不动产权证书发放到业主手中，得到了购房群众和开发企业的高度认可。

市民张帆说：“我家房产证的问题一直困扰了我很久。当得知新政策下来以后，我马上到办事大厅找到工作人员，他们非常耐心地给我讲解，仅用了半个多小时，房产证就办下来了，今天非常开心。”

据了解，我市正式启动已售商品房“不能办证”问题化解工作以来，市自然资源事务服务中心作为这项工作的重要成员单位，主要承担新抚、望花、东洲、顺城四个城区“不能办证”问题项目小区的登记发证工作。年初以来，市自然资源事务服务中心深入贯彻落实中央、省、市相关工作要求，本着“群众无过错、权属无争议即可办证”的原则，加快为“不能办证”项目群众办理不动产权证书。

为保证涉事群众顺利办证，中心与税务部门联合开设了“不能办证”项目小区专用办理窗口，购房群众即来即办，窗口工作人员常态化提供延时服务，确保以最快速度为已具备办证条件的购房群众办理不动产登记。同时，中心还利用周末休息时间开设专场，为有需求的“不能办证”问题项目小区群众集中办理不动产登记，最大限度满足群众的办证需求，做到“能办尽办、愿办尽办”。目前，已为全市121个“不能办证”项目小区41890户具备登记条件的群众办理了不动产登记，分户登记化解率达94.67%。

市自然资源事务服务中心不动产登记审核部部长温子昕说：‘下一步，市自然资源局会同自然资源事务服务中心将继续深入摸排、精准施策，会同各区政府和开发企业加强政策宣传引导，鼓励无意愿办证的购房群众先行办理预告登记，以保证购房群众的财产安全。增设周末无休窗口，为工作时间无法办理的购房群众提高服务保障，加快推进化解工作进度，做到“应办尽办、愿办尽办”。’