3月1日,抚顺市市场监管局召开“抚顺市餐饮服务业收费行为专项整治工作”主题新闻发布会,相关负责人宣读了整治餐饮服务业收费六种行为有关规定,并答记者问。
随着人们生活水平的提高,餐饮服务业得到快速发展,同时也出现了一些不规范的收费行为,如不明码标价、虚假宣传、设置最低消费、强制消费等,这些行为不仅损害了消费者的合法权益,也影响了餐饮服务业的健康发展。为了规范餐饮服务业收费行为,保障消费者合法权益,促进餐饮服务业健康发展,抚顺市市场监管局下发了《抚顺市餐饮服务业收费行为专项整治工作方案》(以下简称《方案》)。
《方案》规定了餐饮业经营者不得实施的六种行为,具体包括:
设定最低消费的行为;收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定费用的行为;利用具有作弊功能的电子秤虚增商品重量,变相提高商品价格的行为;虚列商品或服务,多收价款的行为;主动向消费者提供消毒湿巾、茶水、果品等收费商品或有偿服务事先未告知消费者的行为;以“四舍五入”为由,未经消费者同意擅自多收价款的行为。
此次专项整治工作从2024年3月1日开始行动,范围包括全市餐饮经营场所以及具有餐饮经营性质的其他经营场所。消费者若发现有不规范的收费行为可以通过拨打12315或者12345进行投诉和举报。市市场监管局有关负责人表示,他们将不断认真总结专项整治行动中好的经验做法,注重先进地区整治经验推广,扩大整治成效,确保专项整治工作如期完成。