11月3日下午，根据工作安排，抚顺市第四季度营商环境监督检查，以结合“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”的方式开展，市营商局选派的第四监督组一行人，来到了新宾满族自治县营商局，进行了政务服务体验活动。市营商局相关科室人员协助和参与体验。

“政务服务体验员”走进新宾满族自治县营商局。李凭 摄

在体验中，“政务服务体验员”走进新宾政务服务大厅，与部分服务窗口工作人员交流，新宾满族自治县营商局分管审批工作的副局长马英陪同体验，并介绍了窗口服务工作开展状况，以及需要自身解决的问题。

在县公安局服务窗口，大家体验在“交管12123”APP上办理电子版驾驶证。其间，工作人员耐心地向“政务服务体验员”一步一步详细讲解，并动手帮助操作手机，介绍了办理电子版驾驶证的诸多好处。

在“办不成事窗口”，“政务服务体验员”建议将“办不成事窗口”设在大厅醒目的入口处。马英表示，接受建议，感谢大家提出好的想法。

在市场监管局服务窗口，一名女士前来办理营业执照更改项目，“政务服务体验员”询问其对窗口的服务是否满意时，这名女士说：“现在办理工商业务太方便了，一点儿也不卡壳儿。工作人员服务热情，非常好！很满意！”

新宾百姓在县车管所领到了电动车车牌。李凭 摄

离开了新宾政务服务大厅，“政务服务体验员”先后来到了县公安局车管所、税务局办税大厅、社保中心服务窗口、公积金服务窗口，这些窗口无论是环境还是服务，都尽善尽美。在县公安局车管所，骑着电动车来办理上牌的百姓领到两轮车牌照后，笑着竖起大拇指，点赞车管所的服务。

今年10月中旬，市营商局在全市遴选24名市级“政务服务体验员”，他们分成6个组，将在40余天的时间里，以办理一次网办业务、进行一次明察暗访、开展一次社会调研、组织一次开放日活动形式，对全市政务办事流程的通畅度、政务服务的优化度、项目审批的便捷度，是否是“一站式”集中服务进行体验。