优化提升12345政务服务热线总枢纽作用;首批建设34个“清风驿站”;首批选树20个“清风窗口”,将容缺事项拓展到100项以上;常态化开展“清风助企面对面”……3月29日,沈抚改革创新示范区举行优化营商环境“清风行动”新闻发布会,全面启动“清风行动”,推出优化营商环境建设的“清风组合拳”,打响了示范区全面振兴新突破三年行动营商环境建设攻坚战。
重点围绕9个方面展开:建强“清风热线”,树立“有事就找12345,找12345凡事都知晓、难事都解决”的品牌形象;打造“清风驿站”,在产业园区设立11个“清风驿站”、在社区便民服务站设立23个“清风驿站”,组建一支雷锋式清风服务员队伍,通过“站内办、上门办、数字办、智能办、全程办、帮代办”等方式拓展服务,为企业群众提供企业设立、职工参保等29项涉企中高频事项,以及175项“全域通办”事项全过程咨询解答和帮代办服务;创建“清风窗口”,首批选树20个具有较强示范引领作用的“清风窗口”,拓展流动式服务窗口,推行“多勘合一”,实现同一项目一次受理、一次勘验、一次完成,构建“零时差、零跑动”的清风现场踏勘新模式;以及开展“清风助企面对面”,实施“清风办税”,定制“清风政策包”,实施“清风监管”“清风警务”“清风监督”。