又到一年“双十一”，各大电商平台开始了花样繁多的促销活动。抚顺市市民权益保障服务中心消费者协会发布“双十一”消费提示，提醒消费者理性购物、科学消费，警惕踏入消费陷阱。

谨慎选择平台，防范交易风险。要选择规模较大、信誉良好的知名电商平台，不轻信陌生网站、不明链接；要从信誉度、成交记录、评价等方面进行综合评估，做到货比三家。

留心促销规则，警惕消费陷阱。面对各大平台推出的花样繁多的促销活动，消费者要仔细阅读促销活动规则，注意区分预售价、尾款价、到手价等计价方式，多平台多渠道对比价格，提前规划好购物时间和目标，提前关注商品的价格变化，避免陷入商家“先提价后打折”的套路陷阱。

预付金要谨慎，避免定金不退还。慎重参加网购预付定金促销活动，要特别注意“定金”不同于“订金”，一般情况下，预付的定金是不可以退的。并且网上购物时有规定时间内系统无法付款、订单被无故取消、定金不予退还等情况，要三思而后行。

直播平台购物有风险，切勿冲动消费。“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也出现了诸如质次价高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。下单后，要留存有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。

购物之前，考量疫情因素，慎重选择商品。目前，国内各地疫情反复，受疫情影响，一些网购商品会被搁置在途中无法转运。因此，消费者在选购时，慎重购买临期、鲜活易腐商品。

疫情防控形势依然严峻，消费者在收取商品包裹后，应对快递包装和商品包装进行严格消毒。要提前了解退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，并向商家索要发票或收据。一旦发生消费纠纷，及时联系商家协商处理，协商不成可选择向平台投诉或拨打市消协投诉电话52612315，也可向辖区消费者协会投诉，维护自身合法权益。