为营造良好的校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益，抚顺市市场监管局、抚顺市消费者协会发出消费提示，提醒消费者暑期在校外培训消费中注意以下事项：

审慎选择培训机构。若确需参加校外培训，要选择有《民办学校办学许可证》、《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》齐全的合规培训机构，缴费前要对机构的师资力量等情况作核实，对机构教学环境做实地考察，避免被商家虚假宣传误导。为方便消费者查询，教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过“校外培训家长端”App，选择具备资格资质的校外培训机构。

规范签订培训合同。签订培训合同时要认真阅读，了解清楚相应的收费标准、违约责任等合同条款，拒绝签订不公平、不合理的协议。特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。教育部和市场监管总局于2021年公布了《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，消费者在签订相关合同时可以此为参考。

理性支付培训费用。在支付培训费用时要避免一次性缴纳大量金额，不轻信“不过包退”等承诺，不要支付超过3个月或60个课时的费用，非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费，防止因培训机构经营不善或蓄意圈钱跑路导致财产损失。注意缴费安全，要通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。

及时正确依法维权。发生退费不及时、退费难等问题，要及时与商家协商解决，无法解决的，消费者应收集整理相关证据，及时拨打12345、12315热线进行投诉举报，也可以到法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

今年市教育局、市市场监督管理局、市消费者协会将会同相关部门开展校外培训“平安消费”专项行动，进一步规范培训收费行为、强化校外培训预收费资金监管、加快校外培训消费纠纷化解、加强消费教育指导、严肃查处学科类“隐形变异”培训。我们倡议培训服务机构经营者应诚信经营，妥善处理消费纠纷。不得以诱导、欺骗等方式销售产品和服务；尊重消费者知情权和公平交易权，不得擅自更改教学内容，不得故意拖延退费或设置不合理扣费项目。同时，请广大学生家长“擦亮眼睛”，提高消费自我保护意识，自觉抵制违规培训，对违规培训进行监督举报，共同营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。

来源于：抚顺市市场监督管理局